Behind the scenes

Historiikki: ilmaiset toimituskulut

Jimms TeamSep 7, 2021 - lukuaika < 1 min Reading Time: < 1 minute

Tällä päivämäärällä, 7.9. vuonna 2011 Jimm’s poisti verkkokauppatilauksistaan pakettien toimituskulut ja siirtyi tarjoamaan ilmaiset toimitukset.

Jimm’sin toimintamallin muuttuessa ja painottuessa yhä enenevissä määrin verkkokauppaan, oli aika tarkastella toimintatapoja myös logistiikassa.

Osana organisaatiomuutosta Helsingin ja Tampereen myymälät suljettiin. Asiakkailla oli ollut tähän saakka mahdollisuus tehdä tilaus verkkokaupasta ja noutaa tilaus valitsemastaan myymälästä ilman toimituskuluja.
Tämän tapaista toimintamallia haluttiin pitää yllä jatkossakin, vaikka kivijalkamyymälät lopettivat, Turun noutopalvelumyymälää lukuunottamatta.

Turun pieni noutopalvelumyymälä päätettiin jättää toimintaan. Turun myymälä on (lyhyttä poikkeusaikaa lukuunottamatta, siitä myöhemmin lisää!) aina ollut Jimm’sin päävaraston yhteydessä, jolloin se ei ole tarvinnut erillistä tilaa eikä tavaraa ole tarvinnut siirtää eri toimipisteiden välillä.

Jotta asiakkaita pystyttiin palvelemaan entistä tasa-arvoisemmin, päädyttiin ratkaisuun jossa tavalliset pakettien rahtikulut poistettiin kokonaan. Erityisten lisäpalveluiden, kuten postiennakon ja kotiinkuljetuksen kulut tulevat edelleen asiakkaiden maksettavaksi.

Tällä tavoin pystyttiin tarjoamaan koko maan kattava mahdollisuus ilmaisiin toimituksiin. Muutoksesta saatiin paljon positiivista palautetta ja maksuttomat toimitukset ovat edelleenkin yksi kilpailuvalttimme.

https://blog.jimms.fi/abzx/
0 0 votes
Artikkelin luokitus
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

Uusimmat artikkelit

Joka pelaajan lahjaopas

Joka pelaajan lahjaopas

Jimm's teamDec 11 - lukuaika 2 min
Jimm’s Black Friday FAQ / UKK

Jimm’s Black Friday FAQ / UKK

Jimms TeamNov 21 - lukuaika 2 min
striimivalvojaiset 2024 13.9.2024

Striimivalvojaiset 2024: tuttu tapahtuma päivitetyllä konseptilla

Jimm's teamSep 11 - lukuaika < 1 min
Katso lisää